よくあるご質問

ランクとは?

ランク表示のAからKとは素材メーカー標準価格のメーターあたりの価格です。

張り地サンプルについて
●サンプルはご購入予定のお客様に限り、複数お選びいただいても5色5点までとさせていただきます。予めご了承ください。
●ホームページの画像と、送らせていただく張り地サンプルでは若干の色味が異なる場合がございます。また、これによるご注文後の商品の返品等は受け付けておりませんので予めご了承ください。
●こちらのサービスは基本的に1回のみとさせていただいております。再度送付を希望される方は必ず理由を書いて事前にお知らせください。
張り地を選んで商品を注文した場合、納期はどのくらいかかりますか?

ご注文いただいてから約7日~14日程を目安としてください。
※繁忙期等により異なる場合がありますので、詳しくはお問い合せください。

送料はいくらかかりますか?

張り地サンプル(5点)は送料無料でお届けします。。ただし、北海道・沖縄・離島は除きます。
※張り地のみのご注文に関しては、全て送料がかかりますのでご了承ください。

返品や交換はできますか?

万一、不良品が届いたり、ご注文と違う商品が届いた場合は商品到着後3日以内に弊社までご連絡ください。代替品を至急手配いたします。
(※商品は元の梱包剤にてご返品ください。送料は弊社にて負担致しますので着払いで出荷ください。)
【電話】072-961-5151
【FAX】072-962-8484
【Eメール】各サイトのお問い合わせフォームよりお願いします。お客様都合による返品・交換は受注生産のため、お受けすることができませんので予めご了承ください。

見積りには、費用がかかるのですか?

いいえ、もちろん無料です

全く、家具の知識がないもですが、お店にあった家具がちゃんと注文出来るのでしょうか?

お店の簡単な図面をと予算などを、教えてください、プランに合わせた、提案をさせていただきます

価格が他社と比べて圧倒的に安いのですが、何か理由があるのですか?

自社工場で一環生産し、商流の短縮をしているからです。つまり工場直売だからです

どのように注文したらよいのですか ?

ベンチの場合
1-納品日を決めてください大きく分けて、次の順番がいいのではと思います
2-椅子の形状、タイプ、高さ、奥行き、など決めてください
3-間口寸法と数量を決めてください
4-張り材を決めてください
5-台輪の色を決めてください

WISMとは、何の意味があるのですか?

株式会社ワークスのオリジナルブランド名でW0RKsのWとイズム (IZM)の意味のらしさとかポリシーをかけ合わせて作ったブランド名です。

探しているような、気に入ったデザインの椅子がないのですが、別注で作ること製作できますか?

もちろん、可能です、デザイン、イメージを教えてください、作図の上、提案させていただきます。

店にベンチやキッズコーナーを設置したのですが 、柱とかコンセントがあるのですがどうしたらよいですか?

店に設置する場所の寸法をお教え下さい、柱のところは『カキコミ』コンセントのところも合わせて改良することも可能です。

他の会社で問いあせたら、納期が間に合わないといわれました、短い納期で対応してくれますか?

取り合えずお電話で状況を聞かせてください、他社よりは自社工場で生産なので早く対応いたします。

今使用しているものを、張替えは出来ますか?

もちろん可能です、詳しいことを教えてください、対応いたします

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